Integritet – så hanterar vi personuppgifter

Vem ansvarar?

Personuppgiftsansvarig: Jacob Jersgren, Malmö Digital. Adress: Poststugan 3200, 211 65 Malmö. E-post: jacob@malmodigital.se. Telefon: 0763-44 29 51.

Kontaktformuläret

När du skickar formuläret får vi det du skriver: namn, företag, e-post, telefon om du anger det och ditt meddelande. Vi använder uppgifterna för att svara dig och, om du vill, för att ta fram en offert. Uppgifter från formuläret används inte för utskick. Rättslig grund: berättigat intresse (att kunna svara på din förfrågan). Leder förfrågan till offert eller uppdrag är grunden att vi ska kunna ingå och fullgöra avtalet med dig. Formuläret tas emot av vårt webbhotell och skickas via ett automationsverktyg till vår e-post.

När vi bygger automatisering åt dig

När vi bygger automatisering åt ditt företag kan flödena hantera uppgifter om dina kunder, till exempel namn, kontaktuppgifter, förfrågningar, bokningar, offerter, kvitton och fakturor. Innan vi börjar går vi igenom vilka uppgifter flödena hanterar, vart de skickas och vad AI:n får läsa. Vi tar bara med det som behövs.

AI:n föreslår, du godkänner. Det AI:n skriver skickas inte till dina kunder utan att du har godkänt det, och automatiska utskick som bekräftelser och påminnelser använder texter som du har godkänt.

Uppgifterna om dina kunder använder vi bara för uppdraget och inte till något annat. Hur de hanteras regleras i offerten eller i ett skriftligt avtal mellan oss.

Mejl från oss

Ibland mejlar vi verksamheter om våra tjänster. Kontaktuppgifterna kommer från offentligt tillgängliga källor, till exempel företags webbplatser och offentliga register. Rättslig grund: berättigat intresse (att informera om våra tjänster). Vill du inte få fler mejl räcker det att svara "nej tack", så tar vi bort dig från våra utskick.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Inte längre än vi behöver dem för att svara dig och för ett eventuellt uppdrag.

• Förfrågningar som inte leder till uppdrag sparas högst 12 månader.
• Vid uppdrag sparas uppgifterna så länge avtalet gäller, och fakturor och annat bokföringsmaterial sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
• Kontaktuppgifter från våra mejl till verksamheter sparas högst 6 månader.
• Den som svarat "nej tack" sparas på en spärrlista så länge vi skickar mejl, så att vi inte hör av oss igen.

Leverantörer

Förfrågningar från formuläret går via vårt webbhotell och ett automationsverktyg som är personuppgiftsbiträde, och når oss via vår e-postleverantör. Uppgifter kan behandlas utanför EU/EES. Då används EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–USA-ramverket för dataskydd.

Kakor

Webbplatsen använder inga kakor.

Dina rättigheter

Du kan begära att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, begära begränsning av behandlingen, få ut dem i ett överförbart format (dataportabilitet) och invända mot att vi använder dem. Skriv till jacob@malmodigital.se. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).